자주 묻는 질문 (FAQ)

레인키스를 사랑해 주셔서 감사합니다. 만약 제품이 마음에 들지 않으셔도 걱정하지 마세요.

상품 수령 후 7일 이내, 사용하지 않은 레인키스 판초에 한해 반품이 가능합니다.

단, 반품 시 발생하는 배송비는 고객님 부담이며, 최초 배송비는 환불되지 않습니다.

반품을 원하실 경우, 주문번호와 반품 사유를 기재하여 고객센터로 문의해 주세요.

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교환을 원하실 경우, 고객센터로 연락 주시면 안내해드리겠습니다.

✔️ 찬물로 손세탁을 권장합니다.

✔️ 건조기 보다는 걸어서 자연 건조해주세요.

✔️ 표백 및 드라이 클리닝을 하지마세요.

레인키스 판초는 공인 시험 기관 Centexbel에서 독립적으로 테스트를 받았으며, 평균 7,000mm의 워터컬럼(water column) 수치를 기록했습니다.

이 정도면 진짜 제대로 방수되는 레인웨어라고 자신 있게 말씀드릴 수 있어요!

비 오는 날, 걱정 없이 스타일과 기능을 모두 즐겨보세요.

ONE SIZE – 하나의 사이즈, 하나의 감성

레인키스 판초는 가볍게 휴대하고, 누구나 멋지게 착용할 수 있는 원사이즈 디자인으로 제작되었습니다.

체형이나 스타일에 관계없이, 누구든지 편안하게 입고 우아하게 비를 피할 수 있어요.

원사이즈는 키 160cm부터 177cm까지 모두 착용 가능하며, 160cm 미만의 분들께는 KIDS 2 사이즈를 추천드립니다.

레인키스 키즈 레인웨어는 간편하게 착용할 수 있고, 아이들이 자라면서도 오래 입을 수 있도록 여유 있는 핏으로 디자인되었습니다.

두 가지 키즈 사이즈 중에서 아이의 키에 맞춰 선택해 주세요

✔️ 키즈 사이즈 1 : 100cm ~ 120cm

✔️ 키즈 사이즈 2 : 120cm ~ 160cm

아이들은 금방 자라지만, 레인키스는 오래도록 함께할 수 있어야 하니까요. 넉넉한 핏 덕분에 여러 계절 동안 든든하게 비를 막아줄 거예요.

아래의 간단한 방법으로 레인키스를 깔끔하게 접어 보세요.

접는 방법 보기

카드로 결제가 가능합니다.

주문 완료 후 발송되는 주문 확인 이메일에 세금계산서(VAT 인보이스)가 자동으로 첨부되어 있습니다.

혹시 이메일에 첨부되지 않았거나 다시 필요하신 경우, 주문번호를 포함해 고객센터로 문의해 주세요.

새로운 인보이스를 이메일로 보내드리겠습니다.

레인키스의 모든 레인 판초는 100% 인증된 리사이클 폴리에스터(Recycled Polyester)로 제작됩니다.

환경을 생각하며, 지속가능한 방식으로 생산된 소재만을 사용합니다.

지속 가능한 스타일, 지금 레인키스와 함께하세요.

저희가 사용하는 리사이클 폴리에스터와 판초가 제작되는 과정을 자세히 알고 싶으시다면 소재 안내를 방문해 주세요.

지속가능한 패션을 위한 레인키스의 노력을 확인하실 수 있습니다.

레인키스는 OEKO-TEX 인증을 받은 제조사와 소재만을 사용합니다.

저희가 사용하는 리사이클 폴리에스터 역시 OEKO-TEX 인증을 받은 친환경 소재입니다.

또한, 저희 제조사는 윤리적 생산 기준을 엄격히 검토하는 SMETA(Sedex Members Ethical Trade Audit) 회원사로, 제품의 품질뿐 아니라 윤리적인 생산 환경까지 지켜나가고 있습니다.

레인키스는 모든 B2B 및 B2C 주문을 100% 재활용 가능한 친환경 포장재로 배송합니다.

저자극 염료를 사용한 포장재만을 사용하며, 불필요한 플라스틱 포장재는 일절 사용하지 않습니다.

작은 부분까지도 환경을 생각하는 마음, 레인키스는 포장부터 실천합니다.

레인키스는 원단 자체의 짜임과 심실링(테이핑 처리)으로 기본적인 방수 기능을 확보하고 있으며, 여기에 내부 PU(폴리우레탄) 방수 코팅을 한 겹 더 추가하여 7,000mm 이상의 워터컬럼 방수력을 자랑합니다.

또한 저희는 더 친환경적인 방수 솔루션을 위해 대두 왁스(soy bean wax) 등 새로운 방수 기술도 연구하고 있습니다.

환경과 기능성을 모두 고려한 지속 가능한 제품 개발에 지속적으로 힘쓰고 있습니다.

OEKO-TEX®(오코텍스)는 유럽과 일본의 17개 독립 연구기관으로 구성된 국제 인증 기관입니다.

섬유 및 가죽 산업을 위한 엄격한 유해물질 테스트 및 품질 기준을 개발하며, 신뢰할 수 있는 친환경 섬유 생산을 위한 기준을 제시합니다.

레인키스는 OEKO-TEX 인증을 받은 리사이클 폴리에스터를 사용하며, 제조사 또한 OEKO-TEX 인증을 받은 믿을 수 있는 파트너입니다.

레인키스의 원사이즈 판초는 키 160cm부터 195cm까지 누구에게나 멋지게 어울립니다.

우리는 모든 체형을 포용할 수 있는 간편하고 직관적인 사이징 시스템을 만들고자 했습니다.

하지만 그뿐만이 아닙니다.

이 원사이즈 시스템은 반품률을 획기적으로 줄여, 사이즈 오류나 잘못된 주문으로 인한 불필요한 물류와 자원 낭비를 방지합니다.

반품되는 상품은 오염을 유발할 뿐만 아니라, 일부는 결국 매립지로 향하게 됩니다.

그래서 저희는 단순하고 지속가능한 선택이 더 멀리 간다고 믿습니다.

레인키스는 평균 20% 이상의 업계 반품률에 비해, 단 3%의 낮은 반품률을 자랑합니다.

이는 지구를 위한 의미 있는 변화이며, 불필요한 운송, 포장 낭비, 탄소 배출을 줄이는 데 큰 도움이 됩니다.